Opleidingsinhoud

De arbeidsbemiddelaar/intercedent is de spin in het web tussen bedrijven en mensen die op zoek zijn naar geschikt (tijdelijk) werk. De arbeidsbemiddelaar/intercedent onderhoudt klantcontacten (zowel met bedrijven als werkzoekenden), verstrekt informatie, verzorgt de intake, voert selectiegesprekken, bemiddelt naar werk en verwerft opdrachten. De arbeidsbemiddelaar/intercedent werkt aan documenten en beheert dossiers.

Opleidingsduur

2 jaar; elke dinsdag van 9.00-16.30 uur

Bijzonderheden

ARTRA Arbeidsmarkttrainingen:
De opleiding start bij voldoende deelname en in samenwerking met ARTRA Arbeidsmarkttrainingen. Na afronding van de opleiding ontvangt u een mbo- en een landelijk erkend branchediploma (SEU).

Bij voldoende aanmeldingen kunnen wij op iedere gewenste locatie in Nederland van start gaan.

Plaatsen / leslocaties

Door heel Nederland

Beroepsbeeld: waar werk je en wat doe je?

De opleiding bestaat uit de volgende onderdelen:
Basisopleiding intercedent (deze wordt afgesloten met het SEU examen)
Document herkenning (volgens de NEN normering)
Interview technieken (o.a. STAR methodiek)
Telefonische acquisitie
Reversed matchen
Verkoopgesprekken
Persoonlijk presenteren
Onderhandelen
Timemanagement
(E-)Recruitment flexkrachten (Hyves, MSN, marktplaats en plaxo)
Detacheren (wettelijke kaders van sollicitatiefase tot einde dienstverband)
Verkopen van product detacheren (commerciële training)
Werving en Selectie (procesbeheersing)
Nederlands
Engels
Burgerschap
Personeelswerk
Rekenvaardigheid
Kennis over BBL, WVA en EVC
ECDL (ICT modules)
VIL/VCU
Optioneel: frontoffice automatisering (diverse pakketten)