Opleidingsinhoud

Inhoud van de cursus Medisch receptionist(e)/telefonist(e)
Om je een indruk te geven van de inhoud van de opleiding volgen hieronder de belangrijkste onderwerpen die daarin aan de orde komen:

Organisatie van de gezondheidszorg
Omdat de behandelingsmogelijkheden in de gezondheidszorg de afgelopen jaren sterk zijn toegenomen en de organisatiestructuren hierdoor ook erg veranderd zijn, leer je welke instanties deel uitmaken van de gezondheidszorg en wat hun organisatiestructuur is. De algemene en geestelijke gezondheidszorg en de rol van de overheid en ondersteunende instanties worden toegelicht. En we gaan in op het zorgaanbod aan de hand van de verschillende levensfasen van de mens.

Basiskennis medische zorg en terminologie
Een modern ziekenhuis is een ingewikkeld bedrijf, niet alleen de wirwar aan gangen, kamers en bijgebouwen, maar ook de vele verschillende mensen met hun functies en hun medische jargon kunnen voor een hoop onduidelijkheid zorgen. Daarom leer je in dit onderdeel hoe een ziekenhuis ‘werkt’. Je krijgt een inleiding in de medische terminologie en de diagnostiek. Verder komen het bijhouden van dossiers en de verschillende specialismen zoals interne geneeskunde en chirurgie uitgebreid aan de orde.

Secretariaatspraktijk en baliewerkzaamheden
Als medisch receptionist(e)/telefonist(e) werk je achter de balie van een medische instelling. In dit onderdeel leer je meer over de werkzaamheden die aan de balie voor kunnen komen. Het ontvangen en begeleiden van patiënten, presentatie en representatie, planning en agendering, kantoorkennis, postbehandeling en automatisering komen allemaal aan bod. In deze module leer je onder andere agenda's voor anderen beheren, vergaderingen voorbereiden, organiseren en vergaderstukken opstellen.

Medische administratie
In de gezondheidszorg heb je meestal te maken met twee vormen van administratie; financieel en medisch. Vooral die laatste vorm zul je veel tegenkomen als medisch receptionist(e)/telefonist(e). Daarom leer je hoe je gegevens opbergt en opzoekt in medische archieven, hoe je patiëntengegevens registreert en hoe je diagnosegegevens codeert. Verder leer je welke werkzaamheden er zijn bij de medische administratie van verschillende instanties, zoals ziekenhuizen, huisartsenpraktijken, RIAGG en verpleeghuizen.
Startdiploma ECDL met onder andere Word

Na afloop van deze module beschik je over professionele computervaardigheden die inmiddels door 70% van de landen in de wereld erkend worden. Je gaat vaardig om met de computer en de meest voorkomende toepassingen.

Dit krijg je thuis
Je ontvangt speciaal ontwikkeld, losbladig lesmateriaal. Bovendien krijg je opbergmappen om je lesmateriaal overzichtelijk in op te bergen. De leerstof is volledig. Je hoeft geen extra boeken aan te schaffen. Je hebt dus meteen alles in huis om van je studie een succes te maken.

Gratis extra studiematerialen
Bij je lesmateriaal ontvang je bij het vak Basiskennis medische zorg en terminologie een complete woordenlijst van alle nieuw gebruikte medische termen, plus de betekenis. Via een bijgeleverde cd leer je bovendien de juiste uitspraak van de termen.

Examen
Het examen Medisch receptionist(e)/telefonist(e) wordt tweemaal per jaar (in voor- en najaar) afgenomen door de Centrale Examencommissie van de LOI. Het examen wordt schriftelijk afgenomen door middel van meerkeuzevragen en open vragen. De kosten voor het ECDL-examen worden apart in rekening gebracht.

Examentraining
Onderdeel van de cursus is een examentraining. Dit is een ideale test om te kijken of je er klaar voor bent. En je weet straks wat voor vragen je kunt verwachten. Jij gaat dus uitstekend voorbereid naar het examen.

Examenvakken
De examenvakken zijn:
Organisatie van de gezondheidszorg: 45 minuten
Basiskennis medische zorg en terminologie: 1 uur en 15 minuten
Baliewerkzaamheden: 1 uur
Medische administratie: 1 uur
ECDL

Aanmelding
Tijdens je cursus vragen wij of je aan het examen wilt deelnemen. Is dat het geval, dan brengen we je tijdig op de hoogte van de manier waarop het wordt afgenomen en de wijze waarop je je ervoor moet aanmelden. In het algemeen kun je ervan uitgaan dat je aanmelding voor 1 februari (voorjaarsexamen) of 1 augustus (najaarsexamen) door ons moet zijn ontvangen.

Dit geldt niet voor de ECDL-examens. Hiervoor kun je jezelf aanmelden bij een ECDL-testcentrum bij jou in de buurt. Kijk voor adressen en data op de website van ECDL: Klik hier voor de gratis proefles, de volledige opleidingsinformatie, de examens en het lesgeld.

Toelatingseisen: wat heb je nodig?

Vooropleiding

Voor het volgen van deze opleiding heb je geen speciale vooropleiding nodig.

Opleidingsduur

12 maanden

Kosten

Bekijk hier het actuele lesgeld

Plaatsen / leslocaties

Afstandsonderwijs

Beroepsbeeld: waar werk je en wat doe je?

Volg via thuisstudie de LOI cursus Medisch receptioniste-telefoniste. Heb je interesse in deze cursus?

Vraag nú de gratis proefles aan en bekijk het lesmateriaal.

Houd je van regelen en organiseren en zoek je een baan waarin je voor mensen écht iets kunt betekenen, dan is de cursus Medisch receptionist(e)/telefonist(e) precies iets voor jou. Want in deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor cliënten die in aanraking komen met een instelling in de gezondheidszorg. Je weet mensen op hun gemak te stellen, je weet alles over de organisatie en je bent op de hoogte van de medische terminologie. Met recht een veelzijdige job dus. Maar met één belangrijk centraal thema: omgaan met mensen.

De cursus Medisch receptionist(e)/telefonist(e) van de LOI sluit exact aan op de eisen die de praktijk stelt. De cursus is geheel schriftelijk en dus uitstekend te volgen naast een dagtaak. Een audiotraining met de uitspraak van medische termen vormt een prima hulpmiddel bij de lessen medische terminologie. De schriftelijke proefexamens zorgen voor een optimale voorbereiding op het afsluitende examen.

Daarom kies je voor deze opleiding
Inclusief oefenexamens en handige audiotrainingen
De enige afstandsopleiding op dit gebied

Voor wie is de cursus Medisch receptionist(e)/telefonist(e) bestemd
De cursus Medisch receptionist(e)/telefonist(e) is bestemd voor iedereen die houdt van regelen en organiseren en een baan zoekt waarin je voor mensen écht iets kunt betekenen. Want in deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor cliënten die in aanraking komen met een instelling in de gezondheidszorg.

Je einddoel
Deze cursus biedt je een uitstekende voorbereiding op een taak als receptionist(e)/telefonist(e) in de gezondheidszorg. Het diploma geeft aan dat je over de noodzakelijke vaardigheden beschikt en voldoende weet over de organisatie en het dagelijkse werk binnen de gezondheidszorg om in tal van instellingen naar tevredenheid te kunnen functioneren.