Opleidingsinhoud

De opleiding Commercieel relatiemanagement is opgebouwd volgens het competentiegerichte leerprincipe. De beoogde competentieontwikkeling vindt plaats dankzij een zorgvuldig uitgebalanceerde combinatie van kennismodules, vaardigheidsmodules en persoonlijke effectiviteit. De praktijk staat centraal, de theorie is ondersteunend. Deelnemers werken gezamenlijk en individueel cases uit, oefenen met elkaar en met professionele trainingsacteurs en werken tegelijkertijd aan het optimaal benutten van hun persoonlijke kracht. Onze docenten hebben jarenlange praktijkervaring op het gebied van commercie, en beschikken daarnaast over de didactische vaardigheden om hun expertise aan u over te dragen. De opbouw van het programma is als volgt:

+ Module 1: Wat wil mijn manager, mijn klant…… en wat wil ik? (dagdeel 1 t/m 4).
+ Module 2: Werken vanuit de eigen kracht (dagdeel 5 t/m 8).
+ Module 3: Het opbouwen van een duurzame relatie (dagdeel 9 t/m 12).
+ Module 4: Het genereren van draagvlak voor een oplossing op maat (dagdeel 13 t/m 18).
+ Module 5: Netwerken en presenteren met overtuiging… en succes! (dagdeel 19 t/m 22).
+ Module 6: Commercieel Relatiemanagement in de praktijk (dagdeel 23 en 24).

Download de brochure voor een uitgebreide omschrijving van het programma.

Toelatingseisen: wat heb je nodig?

U bent projectleider- of manager, consultant, engineer, commercieel medewerker of gedetacheerde. U bent (mede)verantwoordelijk voor de uitvoering van projecten bij of met klanten uit zowel de (semi) profit als de non-profit sector. U bent hier gedurende kortere of langere periode het gezicht van uw organisatie. Commercie is zeker niet uw voornaamste drijfveer, maar wel een cruciaal aspect binnen uw werkzaamheden. U wilt uw vaardigheden verbeteren en uw (zelf)vertrouwen vergroten om beter invulling te kunnen geven aan uw rol als commercieel relatiemanager.

Opleidingsduur

6 maanden

Kosten

De investering voor deze opleiding bedraagt € 3.650,- vrij van btw. De investering voor leermiddelen bedraagt € 255,- en voor het arrangement € 375,-. U kunt het cursusbedrag in één keer voldoen. Daarnaast bieden wij u de mogelijkheid om in drie termijnen van elk € 1.279,- te betalen. Deze bedragen zijn exclusief kosten voor leermiddelen en arrangement. Deze dienen in zijn geheel voor aanvang van de opleiding te worden voldaan.

Bijzonderheden

Niveau: Postbachelor

Plaatsen / leslocaties

Amsterdam, Arnhem, Breda, Utrecht, Zwolle, Eindhoven, Rotterdam

Beroepsbeeld: waar werk je en wat doe je?

Bij veel commerciële organisaties ligt de focus bij het primaire salesproces. Accountmanagers, vertegenwoordigers en andere salesprofessionals die zich bezighouden met koude acquisitie richten zich op het scoren van een eerste opdracht bij een nieuwe klant.

Als commercieel relatiemanager hebt u niet alleen de taak de eerste opdracht goed uit te voeren, maar ook om nieuwe commerciële kansen te signaleren, beslissers te identificeren, draagvlak te creëren en zo de weg vrij te maken voor vervolgopdrachten. U concentreert zich terecht op het leveren van kwalitatief goede prestaties. Commercie en acquisitie zijn onderdelen die voor u vaak op de tweede plaats komen en waarvan u wellicht zelfs vindt dat deze tot het taakgebied van anderen behoren. Voor uw organisatie bent u echter de aangewezen persoon om commerciële kansen te signaleren en te benutten.