Opleidingsinhoud

Programma
Het MCDST examen bestaat uit twee examens. Dirksen verzorgt de opleiding van de volgende Microsoft-examens:

Supporting Users and Troubleshooting a Microsoft Windows
XP Operating System (exam 70-271)
Supporting Users and Troubleshooting Desktop Applications on a Microsoft Windows XP Operating System (exam 70-272)

Studievorm
De gehele MCDST opleidingen volgt u online. U ontvangt een persoonlijke login waarmee u toegang heeft tot virtuele colleges, handson e-labs en examentrainingen. U werkt online alle Engelstalige lesstof door. Met de handson e-labs kunt u de geleerde theorie in praktijk brengen in een gesimuleerde omgeving.Een waardevolle aanvulling zijn de twee Microsoft Training Kits waarmee u alle lesstof nog eens door kunt nemen. U kunt zich ook per module inschrijven.

Kortom uw cursuspakket bevat:

virtuele college's;
demo's en handson e-labs;
examentrainingen;
het systeem houdt bij waar u bent gebleven;
Microsoft Trainings Kits.

De gemiddelde studieduur is 6 maanden bij een studietempo van 6-8 uur per week.

Aanvang
Gehele jaar.

Extra's
Bij de opleiding zit als extra een uitgebreide examentraining, elk bestaande uit drie onderdelen: de examen oefenvragen, de antwoorden met toelichting en een complete test.

Examen
Iedere module wordt afgesloten met een Engelstalig examen. De examens worden op de pc afgenomen. De vragen kunnen multiple-choice vragen zijn, maar er kunnen ook simulatievragen in de examens voorkomen. U legt de examens af bij een geautoriseerd Prometric Test Center. Voor een overzicht van testcentra kunt u terecht op securereg3.prometric.com/. U kunt zich hier ook meteen inschrijven voor uw examen.

Toelatingseisen: wat heb je nodig?

Aanbevolen wordt om de opleiding PC-servicetechnicus of CompTIA A+ te hebben gevolgd. Daarnaast is enige ervaring gewenst met het gebruik van Windows XP en applicaties als Microsoft Office. Daarnaast beschikt u over een goede kennis van de Engelse taal.

Opleidingsduur

De gemiddelde studieduur is 6 maanden bij een studietempo van 6-8 uur per week.

Kosten

Opleiding: € 850,- excl. btw
Losse modules: € 525,- excl. btw
Examen: € 140,- excl. btw, per examen, prijswijzigingen voorbehouden

Plaatsen / leslocaties

Zelfstudie met begeleiding via DirksenPlaza

Beroepsbeeld: waar werk je en wat doe je?

In het kort
De Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST) certificering is het bewijs dat u de vaardigheid heeft om succesvol Desktop support te verlenen in een Microsoft Windows omgeving. Na deze training kunt u succesvol Helpdesk of werkplek support verlenen op Microsoft Windows en Desktop applicaties.

Voor wie?
Helpdeskmedewerkers en systeembeheerders die in een Windows XP omgeving belast zijn met de ondersteuning van gebruikers en het oplossen van problemen.