Opleidingsinhoud

Je ondersteunt het management als assistent of secretaresse en je wilt jezelf graag ontwikkelen. Meer weten over communicatietechnieken, uitvinden hoe organisaties in elkaar steken en hoe je het beste een klachtenbrief beantwoordt. Je wil meer inzicht in jouw eigen functioneren: doe je de juiste dingen? Assertiever zijn, "nee" zeggen en inzicht in timemanagement, dat zijn dan zeker onderdelen van deze opleiding waar je veel aan hebt. Met deze bredere kennis en vaardigheden kun je zelf meer diepgang brengen in je functie.

Doel
Je bent een goede secretaresse en je wilt je manager nog beter ondersteunen. Daarvoor leer je de basis van organisatiekunde en hoe je een vertaalslag maakt naar je eigen organisatie. Je leert invloed uitoefenen en je doelen effectief bereiken. Je krijgt meer inzicht in je eigen functioneren, weet wat je sterke kanten zijn en hoe je jezelf verder kunt ontwikkelen. Je leert je rol binnen de organisatie herkennen en weet hoe je projecmatig moet werken. Dit is de stap op weg naar een succesvolle managementondersteuner.

Voor Wie
Je werkt als secretaresse of managementondersteuner en je wilt je verder ontwikkelen. Je hebt een passende vooropleiding in secretariële of administratieve richting op mbo-niveau en je hebt minimaal één jaar werkervaring.

Inhoud
Programma

* Module: Communicatie * Module: Persoonlijke effectiviteit * Module: Organisatiekunde

Taal:nederlands

Opleidingsduur

9 dagen van 09.30 tot 16.30 uur 23 uur thuisstudie per les

Kosten

Algemeen: 2095 euro
Lesmateriaal: 195 euro
Examen: 231 euro

Bijzonderheden

ISBW heeft in 2008 haar Personal Performance Methode® verder doorontwikkeld. Hiermee presenteren we een unieke didactische aanpak die onderscheidend is voor werkelijke praktijkgerichtheid en maximaal rendement van opleiden.

Je start elke module met een concreet vraagstuk uit je eigen werkomgeving. De kennis, inzichten en vaardigheden die je in de theorie- en praktijklessen opdoet, pas je op dit vraagstuk toe. Het eindresultaat van een module is een Businesscase, een plan van aanpak voor verbetering van je eigen organisatie. Hiervoor krijg je een uitgekiende mix aan tools aangereikt: een interactieve leeromgeving, de meest gerenommeerde literatuur, ondersteunende artikelen en casuïstiek die inspelen op de laatste ontwikkelingen op jouw vakgebied. Daarnaast krijg je begeleiding van deskundige docenten die bewezen succesvol zijn in de praktijk en echte sparringpartners voor jouw werkgebied zijn. En uiteraard leiden de vele interactiemomenten met je medestudenten tot verrassende invalshoeken.

De kwaliteit van onze opleidingen en trainingen wordt geborgd en onafhankelijk getoetst door commissies met vertegenwoordigers uit het onderwijs, het bedrijfsleven en jouw specifieke vakgebied.

Plaatsen / leslocaties

Amsterdam, Den haag, Eindhoven, Rotterdam, Utrecht